Livraison

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LES MODALITES DE LIVRAISON

Lors de votre commande, vous pouvez choisir votre mode de livraison parmi les différentes possibilités ci-dessous.

LE RETRAIT EN MAGASIN

Pour les personnes habitant à Lyon où dans les environs, nous vous proposons de venir retirer votre colis directement en boutique, aux horaires d'ouverture. Vous receverez un mail pour vous avertir dès que votre commande sera prête et vous pourrez venir le récupérer. 

Le retrait d'une commande en magasin vous permet d'économiser les frais de port puisque ce mode de livraison est gratuit.

Pour retirer votre colis, nous vous demanderons une pièce d'identité.

Notre adresse : 251 rue Marcel Mérieux, 69007 LYON 

Les horaires d'ouverture du magasin sont les suivants :

Lundi : fermé
Mardi : 9h30 à 12h30 - 13h30 à 19h
Mercredi : 9h30 à 12h30 - 13h30 à 19h
Jeudi : 9h30 à 12h30 - 13h30 à 19h
Vendredi : 9h30 à 12h30 - 13h30 à 19h
Samedi : 9h30 à 12h30 - 13h30 à 18h
Dimanche : fermé 

LA LIVRAISON EN POINT RELAIS

Avec la livraison So Colissimo en relais colis, vous pouvez choisir de retirer votre colis dans tous les points relais de France. Ce mode de livraison vous donnera une grande flexibilité pour vous permettre de retirer votre commande lorsque vous le pouvez. Vous serez livrés rapidement, près de chez vous ou de votre lieu de travail.

LA LIVRAISON A DOMICILE

Renseignez votre adresse personnelle et faites-vous livrer à domicile. Votre commande arrivera directement chez vous, dans votre boîte aux lettres si le colis est de taille réduite. En cas de colis trop volumineux et si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, vous pourrez choisir une date de re-livraison ou bien aller chercher votre colis dans votre bureau de poste.

La livraison Coliposte ou So Colissimo à domicile sont des solutions de livraison simples et rapides.

OU LIVRONS-NOUS ?

Vous pouvez être livré partout en France métropolitaine ou dans n'importe quel autre pays européen avec la livraison So Colissimo International.

LES FRAIS DE PORT EN FRANCE METROPOLITAINE

  Retrait en magasin  So Colissimo - Point relais  So Colissimo - Domicile Coliposte - Domicile 
Commande < 100 € TTC  Gratuit  6,90 € TTC  7,90 € TTC 7,90 € TTC
Commande > 100 € TTC  Gratuit  Gratuit  Gratuit  Gratuit

 

LE DELAIS DE RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours à partir de la date de livraison du colis pour prendre contact avec le service client. Il sera alors convenu des modalités de retour ou d'échange éventuel. En cas de retour, le produit doit être neuf et dans son emballage d'origine.

EN POINT RELAIS 24/48H
VIA NOTRE PLATEFORME LCL
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HOTLINE AU 04 72 78 98 48
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